Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Denominación: CIMA Inmobiliaria
• Dirección: Passatge Mercè Rodoreda, 6, 08860 Castelldefels, Barcelona
• Correo electrónico: hola@cima-re.es
• Actividad: Intermediación y asesoramiento inmobiliario

2. Datos que recogemos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales en función del servicio utilizado:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de la propiedad: dirección, características y otra información facilitada a través del formulario de valoración.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia (a través de cookies técnicas y analíticas).
• Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envía a través del formulario de contacto o del chat de nuestra web.

No recogemos datos especialmente sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.).

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a sus consultas e intereses sobre propiedades.
• Elaborar valoraciones inmobiliarias y presupuestos a su solicitud.
• Enviarle comunicaciones comerciales sobre propiedades y servicios que puedan ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables en materia inmobiliaria.
• Mejorar la navegación y la experiencia de usuario en nuestra web a través del análisis estadístico.
• Gestionar la suscripción a nuestro boletín de noticias (newsletter).

La base jurídica del tratamiento es, según el caso: la ejecución de medidas precontractuales a su solicitud (art. 6.1.b RGPD), el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) y, para fines comerciales, su consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD).

4. Conservación de los datos

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de contacto y consultas: durante 3 años desde el último contacto o hasta que solicite su supresión.
• Datos de valoración y operaciones inmobiliarias: durante 6 años por obligación legal y fiscal.
• Suscripción al boletín: hasta que solicite la baja.
• Datos de navegación (cookies): según el plazo indicado en nuestra política de cookies, con un máximo de 13 meses.

5. Sus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para fines de marketing.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a hola@cima-re.es indicando su nombre, apellidos y una copia de su documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si considera que el tratamiento no cumple la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Cookies

Nuestra web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestra web.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies técnicas (necesarias): imprescindibles para el funcionamiento básico de la web. No requieren consentimiento.
• Cookies analíticas: nos permiten conocer el uso de la web de forma anónima y agregada, para mejorarla.
• Cookies de preferencias: recuerdan sus elecciones (idioma, consentimiento de cookies).

Al hacer clic en "Aceptar" en el banner de cookies, consiente el uso de las cookies analíticas. Puede rechazarlas sin que ello afecte a la funcionalidad esencial de la web. También puede gestionar y eliminar las cookies desde la configuración de su navegador.

7. Cesión de datos a terceros

No cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales propios. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre como encargados del tratamiento (servicios de alojamiento, email marketing), siempre bajo un contrato de encargo del tratamiento que garantiza el cumplimiento del RGPD.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo en casos debidamente justificados con las garantías adecuadas.

8. Contacto

Para cualquier consulta relativa a esta política de privacidad o al tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: hola@cima-re.es
• Dirección postal: Passatge Mercè Rodoreda, 6, 08860 Castelldefels, Barcelona
• Teléfono: +34 936 395 996